Fraktpolicy

Fraktpolicy – Hundligt.se

Välkommen till Hundligt.se. Vi strävar efter att erbjuda snabba och pålitliga leveranser för att du och din hund ska få era produkter så snart som möjligt. Nedan hittar du all information om hur vi hanterar din beställning.

1. Hanterings- och leveranstider

För att ge dig en tydlig bild av när ditt paket anländer delar vi upp tiden i två steg:

  • Hanteringstid: 1–2 arbetsdagar (måndag–fredag). Detta är tiden det tar för oss att plocka, packa och göra din beställning redo för leverans.
  • Transporttid: 1–3 arbetsdagar (måndag–fredag). Detta är tiden från att paketet lämnar vårt lager tills det når ditt ombud eller din dörr med PostNord.
  • Total beräknad leveranstid: 2–5 arbetsdagar.

Beställningar som görs under helger eller helgdagar hanteras nästkommande arbetsdag.

2. Fraktpriser och fri frakt

Vi vill att det ska vara enkelt att handla hos oss:

  • Fri frakt: Gäller på alla beställningar över 799 kr.
  • Standardfrakt: För beställningar under 799 kr tillkommer en fraktavgift på 79 kr.
  • Alla priser på webbplatsen anges i SEK och inkluderar 25 % moms.

3. Spårbar leverans

När din beställning skickas får du automatiskt en leveransbekräftelse via e-post. I detta mejl finns ett spårningsnummer så att du kan följa ditt pakets resa i realtid via transportörens hemsida eller app.

4. Leveransansvar och förseningar

Hundligt.se ansvarar för din vara fram till dess att den har levererats till dig eller ditt uthämtningsställe.

  • Vid försening: Om en betydande leveransförsening skulle uppstå kontaktar vi dig omedelbart. Du har som kund alltid rätt att häva köpet utan kostnad om leveranstiden blir oskäligt lång.
  • Transportskador: Om ditt paket är synligt skadat vid leverans ber vi dig anmäla detta direkt till ombudet/chauffören och kontakta oss på hello@hundligt.se med bilder på skadan så att vi kan hjälpa dig med en ersättningsvara.

5. Leveransområde

Vi levererar för närvarande endast till adresser inom Sverige.

Företagsinformation

Hundligt.se ägs och drivs av:

  • Företagsnamn: Arctic E-com & Retail AB 
  • Organisationsnummer: 559575-8789
  • Momsregistreringsnummer: SE559575878901
  • Adress: Blästergatan 11A, 78435 Borlänge
  • Telefon: 076-701 29 32
  • E-post: hello@hundligt.se